Siivouspalveluissa vastuullisuus on isossa roolissa
AJANKOHTAISTA Siivouspalveluissa vastuullisuudella on iso merkitys. Vuosina 2022–2023 toteutettu vastuullisuusauditointi kantaa edelleen hedelmää, ja saadut kehitysvinkit on onnistuneesti viety päivittäiseen arkeen. Hyvien käytäntöjen noudattamista seurataan säännöllisesti.
Yhteishankinta on tehokas keino toteuttaa julkishallinnon vastuullisuutta koskevia linjauksia. Suuren volyymin ansiosta yhteishankinnoilla voidaan ohjata tuotteiden ja palveluiden kehittymistä vastuullisempaan suuntaan. Siivouspalveluissa vastuullisuuden merkitys korostuu, ja vuonna 2022 Siivouspalveluiden DPS valittiinkin pilottiauditoinnin kohteeksi. Ulkopuolinen tarkastaja KPMG auditoi kaikki kymmenen silloin mukana ollutta sopimustoimittajaa. Tarkastuksessa auditoitiin sopimustoimittajien toimintaa sosiaalisen vastuun, taloudellisen vastuun ja ympäristövastuun näkökulmista.
Merkittäviä puutteita ei auditoinnissa huomattu, mutta joitakin kehityskohteita tunnistettiin. Auditoidut yritykset olivat sitoutuneet moniin hyviin vastuullisuuden periaatteisiin, mutta niiden tarkempaa merkitystä ei ehkä ollut pohdittu kovin syvällisesti. Esimerkiksi Code of conduct löytyi suurimmalta osalta, mutta se ei kuitenkaan välttämättä ohjannut päivittäistä toimintaa. Sosiaalisen vastuun yhtenä kehityskohteena mainittiin kielihaasteet. Puhtausalalla monelta työntekijältä puuttuu suomen kielen taito. Näissä tapauksissa työnantajan on tärkeää varmistaa, että työntekijä ymmärtää, mitä työsopimuksessa sovitaan ja mitä häneltä yössä odotetaan.
”On ollut ilo huomata, että sopimustoimittajat ovat auditoinnin myötä innokkaasti kehittäneet omaa vastuullisuustyötään eteenpäin. Auditoinnissa esiin nousseet poikkeamat on korjattu, ja hyvien käytäntöjen noudattamista seurataan säännöllisesti Hanselin ja toimittajien välisissä tapaamisissa”, kategoriapäällikkö Eija Hirvonen kertoo.
Auditoinnin jälkeen Siivouspalveluiden DPS:ään on tullut mukaan myös uusia toimittajia. Heitä ei ole auditoitu, mutta myös he sitoutuvat kaikkiin yhteishankinnan vastuullisuuden periaatteisiin.
”Yhteishankinnan vastuullisuusvaatimusten perustaso on jo oikein hyvä lähtökohta. Asiakas voi kuitenkin aina myös täsmentää näitä vaatimuksia omassa minikilpailutuksessaan. Me autamme mielellämme vastuullisuusvaatimusten pohtimisessa, ja hankintojen tuki -tiimimme voi toteuttaa myös vaikuttavuusanalyysin yhteistyössä asiakkaan kanssa”, Hirvonen kertoo.